Przed wysłaniem przejrzyj w niniejszej Polityce sekcje „Informacje, które zbieramy” oraz „Cele przetwarzania”.
1. Podstawowe zasady
Operator Revera ("Spółka") uznaje wagę danych osobowych, przestrzega ustaw o ochronie danych oraz innych przepisów i wytycznych, a także odpowiednio pozyskuje, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i usuwa dane osobowe.
2. Informacje, które zbieramy
- Imię i nazwisko, nazwa firmy lub sklepu, adres e-mail, numer telefonu i szczegóły zapytania zebrane w ramach próśb o materiały, konsultacji demonstracyjnych i formularzy kontaktowych
- Przynależność, rola, dane uwierzytelniające oraz informacje o umowie lub rozliczeniach potrzebne do rejestracji konta i zarządzania umowami
- Informacje o sklepie, odpowiedzi na ankiety klientów, dane kontaktowe, informacje wykorzystywane do pomocy przy sporządzaniu recenzji oraz korzystania z korzyści, rezerwacji i poleceń
- Odbiorcy e-maili i SMS-ów, znaczniki czasu wysyłania, wyniki dostarczania oraz historia wznowień odpowiedzi i potwierdzeń użycia
- Adresy IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, znaczniki czasu dostępu, dzienniki operacji, dzienniki błędów, pliki cookie i inne identyfikatory
- Ewidencja komunikacji z nami, wsparcia, rozmów sprzedażowych i umów
Nie żądamy wrażliwych danych osobowych, haseł, kluczy prywatnych, danych kart płatniczych ani innych informacji niezbędnych do świadczenia Usługi.
3. cele korzystanie
- Świadczenie Usługi, weryfikacja tożsamości, uwierzytelnianie, zarządzanie uprawnieniami i bezpieczeństwo
- Zapisywanie odpowiedzi na ankiety; pomoc w przygotowaniu recenzji; korzyści, rezerwacje i polecenia; wznawianie odpowiedzi; oraz zapewnianie dostarczania wiadomości e-mail i SMS
- Zarządzanie sklepami, agencjami, klientami, umowami, rozliczeniami, wynikami i użytkowaniem
- Wysyłanie materiałów, zaproszeń na demo, konsultacji wdrożeniowych, odpowiedzi na zapytania oraz komunikacji umownej
- Zapobieganie nadużyciom, badanie incydentów, poprawa jakości, rozwój funkcji oraz statystyki i analityka
- Reagowanie na naruszenia Warunków, umowy lub prawa oraz ochrona praw
- Zgodność z prawem, audyty i obsługa sporów
Zmieniając cele użytkowania, robimy to w zakresie rozsądnie powiązanym z dotychczasowymi celami i w razie potrzeby publikujemy lub powiadamiamy.
4. Informacje o klientach pozyskiwane przez sklepy i agencje
Kiedy sklep lub agencja uzyska informacje o kliencie za pomocą Usługi, ten sklep lub agencja może stać się firmą przetwarzającą dane osobowe. Sklep lub agencja jest odpowiedzialna za powiadamianie lub publikowanie celów użytkowania, uzyskiwanie wymaganej zgody, odpowiadanie na zapytania i podejmowanie innych wymaganych prawnie środków.
Na podstawie umowy przetwarzamy te informacje w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.
5. strona trzecia świadczenie
Z wyjątkiem poniższych przypadków nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim bez zgody osoby, której dane dotyczą.
- gdy wymagane przez prawo
- Gdy jest to konieczne w celu ochrony życia, ciała lub mienia osoby, a uzyskanie zgody tej osoby jest trudne
- Jeżeli jest to szczególnie konieczne dla poprawy zdrowia publicznego lub promocji zdrowego wychowania dzieci, a uzyskanie zgody jednostki jest trudne
- Gdy wymagana jest współpraca w prawnie określonych sprawach organów publicznych o zasięgu krajowym lub lokalnym, a uzyskanie zgody może utrudnić wykonanie tych spraw
- Gdy dane osobowe są przekazywane w związku z sukcesją przedsiębiorstwa
- Gdy przetwarzanie jest powierzane w zakresie niezbędnym do realizacji celów wykorzystania
6. Powierzenie przetwarzania i usługi zewnętrzne
Możemy powierzyć chmurę, uwierzytelnianie, dostarczanie wiadomości e-mail i SMS, monitorowanie incydentów, analizy, obsługę klienta i inne operacje zewnętrznym dostawcom. W takich przypadkach wdrażamy niezbędne umowy, selekcję, nadzór i inne środki kontroli bezpieczeństwa.
W zależności od tego, gdzie świadczone lub przechowywane są usługi zewnętrzne, informacje mogą być przetwarzane poza Japonią. Zapewnimy wymagane powiadomienia i środki ochronne zgodnie z obowiązującym prawem.
7. Środki kontroli bezpieczeństwa
Wdrażamy niezbędne i odpowiednie środki zapobiegające wyciekom, utracie lub uszkodzeniu danych osobowych, w tym kontrolę dostępu, uwierzytelnianie, separację uprawnień, szyfrowanie komunikacji, zarządzanie logami, zarządzanie informacjami poufnymi, reagowanie na podatności, tworzenie kopii zapasowych oraz nadzór nad pracownikami i kontrahentami.
8. przechowywanie i usunięcie
Informacje przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów użytkowania, realizacji umów, przestrzegania prawa, reagowania na spory, obsługi zabezpieczeń i kopii zapasowych. Informacje, które nie są już potrzebne, są usuwane lub anonimizowane w rozsądnym terminie.
9. Pliki cookie i analityka dostępu
Możemy używać plików cookie, pamięci lokalnej i innych technologii w celu utrzymania stanu logowania, zapisywania ustawień, zapewniania bezpieczeństwa, zrozumienia sposobu użytkowania i ulepszania Usługi. Wyłączenie plików Cookies w ustawieniach przeglądarki może spowodować niedostępność części Serwisu.
10. Ujawnianie, sprostowanie, ograniczenie użycia itd.
Zgodnie z obowiązującym prawem osoby fizyczne mogą żądać powiadomienia o celach wykorzystania, ujawnienia, poprawienia, dodania lub usunięcia, zawieszenia użytkowania lub usunięcia oraz zawieszenia udostępniania osobom trzecim danych osobowych, które posiadamy.
Rozliczenia sąStrona kontaktowaPrzyjmujemy zapytania od. Możemy poprosić Cię o podanie informacji niezbędnych do weryfikacji tożsamości. Możemy nie być w stanie odpowiedzieć w całości lub w części, jeśli nie mamy takiego prawnego obowiązku lub jeśli może to zaszkodzić prawom lub interesom innych osób.
11. Osoby niepełnoletnie
Jeśli osoba niepełnoletnia przekazuje dane osobowe do Usługi, w razie potrzeby uzyskaj zgodę rodzica lub innego opiekuna prawnego.
12. zmiany do ten polityka
Możemy zmienić niniejszą Politykę w odpowiedzi na zmiany w prawie, Usługach lub naszych praktykach obsługi. Istotne zmiany będą komunikowane za pośrednictwem strony internetowej, ekranów administracyjnych, poczty elektronicznej lub w inny uzasadniony sposób.