Göndermeden önce bu Politikadaki "Topladığımız bilgiler" ve "Kullanım amaçları" bölümlerini inceleyin.
1. Temel politika
Revera işletmecisi ("Şirket"), kişisel bilgilerin önemini kabul eder; kişisel verilerin korunması yasası ve ilgili düzenlemelere uyar; kişisel bilgileri uygun şekilde toplar, kullanır, saklar, sağlar ve imha eder.
2. Topladığımız bilgiler
- Malzeme talepleri, demo danışmaları ve iletişim formları aracılığıyla toplanan ad, şirket veya mağaza adı, e-posta adresi, telefon numarası ve sorgulama ayrıntıları
- Hesap kaydı ve sözleşme yönetimi için gereken üyelik, rol, kimlik bilgileri ve sözleşme veya fatura bilgileri
- Mağaza bilgileri, müşteri anketi yanıtları, iletişim bilgileri, inceleme taslağı hazırlama yardımı için kullanılan bilgiler ve avantajların, rezervasyonların ve yönlendirmelerin kullanımı
- E-posta ve SMS alıcıları, gönderme zaman damgaları, teslimat sonuçları ve yanıt geçmişi ve kullanım onayları
- IP adresleri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, erişim zaman damgaları, işlem günlükleri, hata günlükleri, Çerezler ve diğer tanımlayıcılar
- Bizimle iletişim, destek, satış görüşmeleri ve sözleşmelere ilişkin kayıtlar
Hizmetin sağlanması için hassas kişisel bilgiler, şifreler, özel anahtarlar, ödeme kartı verileri veya gereksiz diğer bilgileri talep etmiyoruz.
3. amaçlar kullanım
- Hizmetin sağlanması, kimlik doğrulama, kimlik denetimi, izin yönetimi ve güvenlik
- Anket yanıtlarını kaydetme; inceleme taslağının hazırlanmasına yardımcı olmak; avantajlar, rezervasyonlar ve yönlendirmeler; yanıtların sürdürülmesi; ve e-posta ve SMS teslimatının sağlanması
- Mağazaları, ajansları, müşterileri, sözleşmeleri, faturalandırmayı, sonuçları ve kullanımı yönetme
- Materyal gönderme, demo davetleri, benimseme danışmanlığı, soru yanıtları ve sözleşmeye ilişkin iletişimler
- Kötüye kullanımı önleme, olayları araştırma, kaliteyi iyileştirme, özellik geliştirme ile istatistik ve analitik
- Şartlar, sözleşme veya yasal ihlallere yanıt verme ve hakları koruma
- Yasal uyumluluk, denetimler ve uyuşmazlıkların yönetimi
Kullanım amaçlarını değiştirirken bunu önceki amaçlarla makul ölçüde ilgili bir kapsam dahilinde yaparız ve gerektiğinde yayınlar veya bildiririz.
4. Mağazalar ve ajanslar tarafından elde edilen müşteri bilgileri
Bir mağaza veya acente, Hizmeti kullanarak müşteri bilgilerini elde ettiğinde, bu mağaza veya acente, kişisel bilgileri işleyen bir işletmeye dönüşebilir. Mağaza veya acente, kullanım amaçlarının bildirilmesi veya yayınlanmasından, gerekli onayların alınmasından, soruların yanıtlanmasından ve yasal olarak gerekli diğer önlemlerin alınmasından sorumludur.
Sözleşme kapsamında bu bilgileri Hizmeti sağlamak için gerekli ölçüde işleriz.
5. üçüncü taraf sağlama
Aşağıdaki durumlar dışında, ilgili kişinin rızası olmadan kişisel verileri üçüncü taraflara sağlamayız.
- durumunda gerekli tarafından hukuk
- Bir kişinin hayatını, bedenini veya malını korumak gerekli olduğunda ve ilgili kişinin rızasını almak zor olduğunda
- Kamu sağlığını iyileştirmek veya çocukların sağlıklı yetiştirilmesini teşvik etmek için özellikle gerekli olduğunda ve bireyin rızasını almanın zor olduğu durumlarda
- Ulusal veya yerel kamu kurumlarının yasal olarak öngörülen işleriyle işbirliğinin gerekli olduğu ve onay alınmasının bu işlerin yürütülmesini engelleyebileceği durumlar
- Kişisel verilerin iş devriyle bağlantılı olarak sağlandığı durumlarda
- İşleme, kullanım amaçlarına ulaşmak için gerekli kapsamda emanet edildiğinde
6. Veri işleme devri ve harici hizmetler
Bulut, kimlik doğrulama, e-posta ve SMS teslimatı, olay izleme, analiz, müşteri desteği ve diğer operasyonları harici sağlayıcılara emanet edebiliriz. Bu gibi durumlarda gerekli sözleşmeleri, seçimi, denetimi ve diğer güvenlik kontrol önlemlerini uyguluyoruz.
Harici hizmetlerin nerede sağlandığı veya depolandığına bağlı olarak bilgiler Japonya dışında işlenebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak gerekli bildirimleri ve koruyucu önlemleri sağlayacağız.
7. Güvenlik kontrol önlemleri
Kişisel verilerin sızmasını, kaybolmasını veya zarar görmesini önlemek için erişim kontrolleri, kimlik doğrulama, ayrıcalıkların ayrılması, iletişimlerin şifrelenmesi, günlük yönetimi, gizli bilgi yönetimi, güvenlik açığına müdahale, yedeklemeler ve çalışanların ve yüklenicilerin denetimi dahil gerekli ve uygun önlemleri uyguluyoruz.
8. saklama ve silme
Kullanım amaçlarına ulaşmak, sözleşmeleri gerçekleştirmek, yasalara uymak, anlaşmazlıklara yanıt vermek ve güvenlik ve yedekleme işlemlerini gerçekleştirmek için gereken süre boyunca bilgileri saklıyoruz. Artık ihtiyaç duyulmayan bilgiler makul bir süre içerisinde silinir veya anonim hale getirilir.
9. Çerezler ve erişim analitiği
Oturum açma durumunu korumak, ayarları kaydetmek, güvenliği sağlamak, kullanımı anlamak ve Hizmeti geliştirmek için Çerezleri, yerel depolamayı ve diğer teknolojileri kullanabiliriz. Tarayıcı ayarlarınızda Çerezleri devre dışı bırakmak, Hizmetin bazı kısımlarını kullanılamaz hale getirebilir.
10. Açıklama, düzeltme, kullanımın durdurulması vb.
Yürürlükteki yasa uyarınca bireyler, elimizde bulunan kişisel verilere ilişkin kullanım amaçları, ifşa edilmesi, düzeltilmesi, eklenmesi veya silinmesi, kullanımın askıya alınması veya silinmesi ve üçüncü taraf hükümlerinin askıya alınması konusunda bildirimde bulunulmasını talep edebilir.
Faturalandırmaİletişim sayfasıgelen talepleri kabul ediyoruz. Kimlik doğrulaması için gerekli bilgileri göndermenizi isteyebiliriz. Yasal bir yükümlülüğümüzün olmadığı veya bunu yapmanın başkalarının haklarına veya çıkarlarına zarar verebileceği durumlarda kısmen veya tamamen yanıt veremeyebiliriz.
11. Küçükler
Reşit olmayan birinin Hizmete kişisel bilgi sağlaması durumunda, gerektiğinde bir ebeveynden veya başka bir yasal vasiden izin alın.
12. değişiklikler için bu politika
Yasalardaki, Hizmetteki veya işleme uygulamalarımızdaki değişikliklere yanıt olarak bu Politikayı revize edebiliriz. Önemli değişiklikler web sitesi, yönetim ekranları, e-posta veya diğer makul yöntemlerle iletilecektir.