Trước khi gửi, vui lòng xem "Thông tin chúng tôi thu thập" và "Mục đích sử dụng" trong Chính sách này.
1. Chính sách cơ bản
Nhà vận hành Revera (sau đây gọi là "Công ty") nhận thức tầm quan trọng của thông tin cá nhân, tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu và các quy định liên quan, đồng thời thu thập, sử dụng, lưu trữ, cung cấp và hủy thông tin cá nhân một cách thích hợp.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
- Tên, tên công ty hoặc cửa hàng, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết yêu cầu được thu thập thông qua các yêu cầu tài liệu, tư vấn demo và biểu mẫu liên hệ
- Liên kết, vai trò, thông tin đăng nhập và thông tin hợp đồng hoặc thanh toán cần thiết để đăng ký tài khoản và quản lý hợp đồng
- Thông tin cửa hàng, phản hồi khảo sát khách hàng, chi tiết liên hệ, thông tin được sử dụng để hỗ trợ soạn thảo đánh giá và cách sử dụng các lợi ích, đặt chỗ và giới thiệu
- Người nhận email và SMS, gửi dấu thời gian, kết quả gửi cũng như lịch sử tiếp tục phản hồi và xác nhận sử dụng
- Địa chỉ IP, thông tin về thiết bị và trình duyệt, dấu thời gian truy cập, nhật ký hoạt động, nhật ký lỗi, Cookie và các thông tin nhận dạng khác
- Hồ sơ trao đổi với chúng tôi, hỗ trợ, thảo luận bán hàng và hợp đồng
Chúng tôi không yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm, mật khẩu, khóa riêng, dữ liệu thẻ thanh toán hoặc thông tin khác không cần thiết để cung cấp Dịch vụ.
3. mục đích của sử dụng
- Cung cấp Dịch vụ, xác minh danh tính, xác thực, quản lý quyền và bảo mật
- Lưu câu trả lời khảo sát; hỗ trợ soạn thảo đánh giá; lợi ích, đặt chỗ và giới thiệu; nối lại phản hồi; và cung cấp dịch vụ gửi email và SMS
- Quản lý cửa hàng, đại lý, khách hàng, hợp đồng, thanh toán, kết quả và mức sử dụng
- Gửi tài liệu, lời mời demo, tư vấn triển khai, phản hồi yêu cầu và trao đổi liên quan hợp đồng
- Ngăn chặn lạm dụng, điều tra sự cố, cải thiện chất lượng, phát triển tính năng cũng như thống kê và phân tích
- Ứng phó với vi phạm Điều khoản, hợp đồng hoặc pháp luật và bảo vệ quyền
- Tuân thủ pháp luật, kiểm toán và xử lý tranh chấp
Khi thay đổi mục đích sử dụng, chúng tôi thực hiện trong phạm vi có liên quan hợp lý đến các mục đích trước đó và công bố hoặc thông báo khi cần thiết.
4. Thông tin khách hàng do cửa hàng và đại lý thu thập
Khi một cửa hàng hoặc đại lý thu thập thông tin khách hàng bằng Dịch vụ, cửa hàng hoặc đại lý đó có thể trở thành doanh nghiệp xử lý thông tin cá nhân. Cửa hàng hoặc đại lý có trách nhiệm thông báo hoặc công bố mục đích sử dụng, lấy sự đồng ý cần thiết, trả lời các câu hỏi và thực hiện các biện pháp cần thiết khác về mặt pháp lý.
Theo hợp đồng, chúng tôi xử lý thông tin đó trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ.
5. bên thứ ba cung cấp
Ngoại trừ các trường hợp sau, chúng tôi không cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của cá nhân đó.
- khi bắt buộc bởi pháp luật
- Khi cần bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của một người và việc xin sự đồng ý của người đó là khó khăn
- Trong trường hợp đặc biệt cần thiết để cải thiện sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy việc giáo dục trẻ em lành mạnh và khó có được sự đồng ý của cá nhân
- Khi cần phải hợp tác với các công việc được quy định hợp pháp của các cơ quan công quyền quốc gia hoặc địa phương và việc có được sự đồng ý có thể cản trở việc thực hiện các công việc đó
- Khi dữ liệu cá nhân được cung cấp liên quan đến việc kế thừa doanh nghiệp
- Khi việc xử lý được ủy thác trong phạm vi cần thiết để đạt mục đích sử dụng
6. Ủy thác xử lý và dịch vụ bên ngoài
Chúng tôi có thể ủy thác đám mây, xác thực, gửi email và SMS, giám sát sự cố, phân tích, hỗ trợ khách hàng và các hoạt động khác cho các nhà cung cấp bên ngoài. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi thực hiện các hợp đồng, lựa chọn, giám sát cần thiết và các biện pháp kiểm soát an ninh khác.
Tùy thuộc vào nơi cung cấp hoặc lưu trữ dịch vụ bên ngoài, thông tin có thể được xử lý bên ngoài Nhật Bản. Chúng tôi sẽ cung cấp các thông báo cần thiết và các biện pháp bảo vệ theo luật hiện hành.
7. Biện pháp kiểm soát an ninh
Chúng tôi thực hiện các biện pháp cần thiết và thích hợp để ngăn chặn rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu cá nhân, bao gồm kiểm soát truy cập, xác thực, phân tách đặc quyền, mã hóa thông tin liên lạc, quản lý nhật ký, quản lý thông tin bí mật, ứng phó với lỗ hổng, sao lưu và giám sát nhân viên và nhà thầu.
8. lưu giữ và xóa
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích sử dụng, thực hiện hợp đồng, tuân thủ pháp luật, giải quyết tranh chấp cũng như vận hành bảo mật và sao lưu. Thông tin không còn cần thiết sẽ bị xóa hoặc ẩn danh trong một khoảng thời gian hợp lý.
9. Cookie và phân tích truy cập
Chúng tôi có thể sử dụng Cookie, bộ nhớ cục bộ và các công nghệ khác để duy trì trạng thái đăng nhập, lưu cài đặt, cung cấp bảo mật, hiểu cách sử dụng và cải thiện Dịch vụ. Việc tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt của bạn có thể khiến các phần của Dịch vụ không khả dụng.
10. Công bố, chỉnh sửa, ngừng sử dụng, v.v.
Theo luật hiện hành, các cá nhân có thể yêu cầu thông báo về mục đích sử dụng, tiết lộ, chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa, đình chỉ sử dụng hoặc xóa và đình chỉ cung cấp của bên thứ ba liên quan đến dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ.
Thanh toán làTrang liên hệChúng tôi chấp nhận yêu cầu từ. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Chúng tôi có thể không trả lời toàn bộ hoặc một phần khi chúng tôi không có nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy hoặc khi làm như vậy có thể gây tổn hại đến quyền hoặc lợi ích của người khác.
11. Người chưa thành niên
Nếu trẻ vị thành niên cung cấp thông tin cá nhân cho Dịch vụ, hãy xin phép cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp khác nếu cần.
12. thay đổi đến này chính sách
Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này để đáp ứng những thay đổi về luật pháp, Dịch vụ hoặc cách xử lý của chúng tôi. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua trang web, màn hình quản trị, email hoặc các phương pháp hợp lý khác.