Jawaban masuk, tetapi tidak ada tindak lanjut
Sulit menghubungkan hasil survei ke tindakan berikutnya.
Untuk toko
Tanggapan,
Menuju pengalaman yang mendorong kunjungan berikutnya.
Kami merancang lebih dari sekadar pengumpulan survei—meninjau bantuan penyusunan, posting, manfaat, pemesanan, dan rujukan sebagai satu pengalaman pelanggan yang berkelanjutan.
Mulai dengan QRTidak perlu aplikasi
18 bahasaDukungan multibahasa
Satu alurDari jawaban hingga pengelolaan
Kinerja toko
Tanggapi
128
Bantuan ulasan
94
Pemesanan dan referensi
36
Tren bulanan
Tindakan terbaru
Tanggapan survei
Lanjut ke alur postingan
Konfirmasi pemesanan
Buat tautan referensi
Mendukung 18 bahasa
Multibahasa
Laporan toko
Ekspor Excel
Tantangan umum
Apakah operasional toko Anda terfragmentasi?
Panduan ulasan diserahkan kepada staf
Metode panduan dan kualitas penjelasan berbeda antar toko dan staf.
Reservasi dan rujukan dikelola terpisah
Panduan pelanggan dan konfirmasi sisi toko menjadi terputus.
Sulit menjelaskan hasil
Sulit melihat berapa banyak respons atau alur mana yang digunakan.
Perjalanan pelanggan yang sederhana
Pelanggan tetap mengikuti alur; toko tetap mudah dikelola.
Dari pemindaian QR hingga tanggapan, penyusunan ulasan, pengeposan, dan manfaat, pemesanan, dan rujukan—dirancang sebagai satu pengalaman di layar yang berkelanjutan.
✓
Survei singkat
Alur pertanyaan yang mudah mengurangi beban pelanggan.
✓
Bantu menyusun draf postingan
Berdasarkan respons, buat teks yang dapat digunakan pelanggan sendiri.
✓
Pilih tindakan berikutnya
Berdasarkan pengaturan toko, tampilkan manfaat, pemesanan, dan rujukan.
PERJALANAN PELANGGAN
1. Pindai kode QRMulai
2. Jawab pertanyaannyaSurvei
3. Buat teksnyaBantuan AI
4. Postingan dan tindakan berikutnyaTindakan
Semuanya di satu tempat
Jangan kelola fitur yang diperlukan secara terpisah.
Pengumpulan survei
Kumpulkan jawaban dari QR dan tinjau per toko.
Penyusunan ulasan berbantuan AI
Bantu menyusun draf postingan berdasarkan respons pelanggan.
Manfaat
Sebagai pengalaman setelah respons, tampilkan manfaat khusus toko.
Pemesanan
Kelola panduan ke halaman pemesanan dan status konfirmasi toko.
Rujukan
Terbitkan tautan rekomendasi teman serta dukung berbagi dan konfirmasi.
Email & SMS
Sediakan tautan agar respons yang belum selesai dapat dilanjutkan nanti.
Hasil Excel
Ekspor respons, pemesanan, rujukan, dan lainnya menurut tujuan.
Pengaturan per toko
Sesuaikan merek, bahasa, dan alur di tingkat toko.
OPERASIONAL TOKO
Tanggapipengiriman survei
Postingperjalanan ulasan
Pemesananstatus pemesanan
Rujukanstatus rujukan
Kelola dan tingkatkan
Atur operasional toko sambil memantau situasi.
Di layar administrasi, Anda dapat meninjau tanggapan pelanggan, pemesanan, rujukan, pengaturan, ekspor Excel, dan banyak lagi.
✓
Status per toko
Bahkan dengan banyak toko, tinjau pengaturan dan hasil setiap toko.
✓
Pengaturan AKTIF / NONAKTIF
Konfigurasikan pemesanan, rujukan, manfaat, email dan SMS, serta lainnya agar sesuai operasi Anda.
✓
Bagikan di Excel
Ekspor dalam format yang sesuai untuk pelaporan internal dan tinjauan operasi.
FAQ
FAQ Toko
Ini bukan layanan yang menjamin hasil. Kami mendukung alur dan operasi yang memudahkan pelanggan untuk merespons dan memposting.
Tidak. Pelanggan dapat menggunakannya di browser dari kode QR atau URL toko.
Manfaat tidak dirancang sebagai pertimbangan untuk memposting ulasan. Mereka dioperasikan sebagai bagian dari pengalaman pelanggan setelah tanggapan survei.
Tidak dicantumkan di landing page publik. Dibagikan secara individual berdasarkan lingkup adopsi dan jumlah toko.
Satukan pengalaman pelanggan toko di satu tempat.
Anda dapat meninjau layar aktual dan alur operasi melalui materi atau demo.